Etape 5 - TÉLÉPHONER CE N'EST PAS SI SIMPLE

Parcours Métiers propose un module unique pour enseigner aux jeunes les codes des entreprises dans le but de décrocher un stage.
7 étapes pour trouver un stage s’appuie sur les discours réalistes et colorés de jeunes de 14 à 20 ans issus de tout bord.
Il s’agit d’une méthode de découverte et d’apprentissage qui permet simultanément de trouver un stage et de s’y préparer.

Objectif

Apprendre à entrer en contact par téléphone dans le cadre d’une recherche de stage.

Comprendre la difficulté d’entrer en contact par téléphone.

Apprendre à utiliser différemment le téléphone :

repérer les obstacles à toute conversation téléphonique ;
développer les savoir-faire appropriés : se présenter, énoncer sa demande, prendre en note des éléments essentiels ;
s’adapter au déroulement de l’entretien quels que soient les imprévus ;
clore la conversation.