Au lycée Adriana: les animaux heureux les clients satisfaits!

Nous sommes un groupe de 6 élèves, dont 5 garçons et 1 fille : Leo, Dorian, Elias, Tom, Samuel et Maïlys Nous sommes en seconde de BAC professionnel Technicien Conseil Vente en Animalerie (TCVA), au lycée agricole Adriana située à Tarbes dans les Hautes-Pyrénnées. Dans cette formation nous apprenons les différentes techniques et compétences du métier comme savoir conseiller, accueillir et guider un client, vendre des produits, savoir communiquer (avec les clients et les employés..), entretenir les animaux tout en respectant le BEA ( bien être animalier ), à connaître les différentes techniques de ventes, maîtriser la zootechnie, biologie et avoir des connaissances sur les animaux. Il faut respecter les règles d’hygiènes, savoir se mettre en sécurité, savoir utiliser du matériel spécifique en animalerie. Avoir de bons contacts avec les clients, être sérieux et répondre correctement aux attentes du client. Être disponible et à l’écoute de chaque besoins. Et bien sur être passionné par les animaux ! Dans cette vidéo nous allons vous présenter le métier de vendeur en animalerie, le métier qui nous plaît.